服務宗旨及承諾：

    正麥機械承諾以客戶滿意為宗旨，提供誠信、及時、高效的專業服務。目前正麥機械在全國設立廣東廣州、北京、上海、重慶、長沙及香港等6個服務中心，超過25位工程師的服務隊伍，高比承諾提供及時、有效的專業服務給每一位客戶，北京、上海及珠三角地區4小時內電話回復或者上門檢查，其他地區4小時內電話回應，如需要工程師上門服務，工程師會在接到需求后24小時內出發并在合理的時間內到達客戶處，及時為客戶解決難題。

服務團隊：

    正麥機械擁有超過25人的專業售后服務團隊，其中售后服務專員5人，服務工程師20人。售后服務專員和工程師每年定期接受公司專業技術的培訓、實踐及考核評估，確保能為客戶提供專業及時的服務。